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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22/11/2025
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, la présente politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
1. Responsable du traitement
Email : ottelec@ottelec.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site ottelec.fr, seules les données strictement nécessaires au traitement de vos demandes d’informations sont collectées.
2.1. Données fournies volontairement
Via le formulaire de contact ou par e-mail :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Contenu du message adressé au garage
Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande d’information ou de prise de contact.
2.2. Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Pages consultées, durée de visite, provenance du trafic
- Informations techniques sur le navigateur et l’appareil
- Cookies nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques (uniquement si vous y consentez)
2.3. Données non collectées
Le site ne collecte pas :
- Données sensibles
- Données médicales ou liées au handicap
- Données de compte client
- Données de transaction
- Données de facturation
- Données de livraison
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact ou par e-mail | Intérêt légitime / Mesures précontractuelles | 3 ans après le dernier contact |
| Statistiques de fréquentation du site | Consentement (cookies analytiques) | 25 mois |
| Sécurité et maintenance du site | Intérêt légitime | 1 an |
4. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
Prestataires techniques :
Hébergeur : IONOS SARL, 7 Place de la Gare, 57200 Sarreguemines
Autres destinataires éventuels
- Prestataires informatiques pour la maintenance du site
- Autorités administratives en cas d’obligation légale
Aucun partage commercial.
Les données ne sont jamais vendues, louées ou transférées à des partenaires marketing.
5. Transferts internationaux
À ce jour, aucun transfert de données hors Union Européenne n’est réalisé via le site ottelec.fr.
Si cela devait changer (ex : outil de mesure d’audience externe), nous mettrions en place les garanties prévues par le RGPD.
6. Cookies et traceurs
Le site utilise plusieurs catégories de cookies :
Cookies techniques (obligatoires)
Ces cookies sont indispensables pour :
- assurer le fonctionnement du site et son affichage correct,
- garantir la sécurité (protection contre les attaques et tentatives de fraude),
- permettre le bon fonctionnement du formulaire de contact.
Ils ne permettent pas de vous identifier personnellement et ne stockent aucune préférence utilisateur liée à un compte, car aucun compte client n’existe sur ce site.
Cookies analytiques (avec votre consentement)
Si vous l’acceptez, des cookies de mesure d’audience peuvent être utilisés afin de :
- analyser la fréquentation du site,
- identifier les pages les plus consultées,
- améliorer les performances et la navigation.
Ces cookies ne sont activés que si vous y consentez via le bandeau cookies.
Aucun cookie publicitaire
Le site :
- n’affiche pas de publicité,
- ne réalise pas de profilage,
- ne transmet aucune donnée à des réseaux sociaux.
Gestion des cookies
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment depuis le bandeau cookies en bas à gauche de chaque page du site ottelec.fr
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez exercer les droits suivants :
- Droits d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Retrait du consentement (pour les cookies et communications)
Exercice de vos droits
- Par e-mail : ottelec@ottelec.fr
- Par courrier : Garage OTTELEC – 10 rue de Rungis, 67200 Strasbourg
Une pièce d’identité pourra être demandée.
Délai de réponse : 1 mois maximum.
8. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures suivantes :
Techniques
- Connexion sécurisée HTTPS (SSL/TLS)
- Hébergement sécurisé chez IONOS
- Mises à jour et correctifs réguliers
- Pare-feu et protections contre les intrusions
Organisationnelles
- Accès restreint aux seuls personnes habilitées
- Confidentialité assurée lors du traitement des demandes
- Maintenance encadrée par contrat avec le prestataire web
10. Données des mineurs
Le site ottelec.fr ne s’adresse pas spécifiquement aux mineurs.
Aucune donnée relative aux mineurs n’est collectée sciemment.
Si un mineur utilise le formulaire de contact, ses données ne sont utilisées que pour répondre à sa demande, puis supprimées conformément à la présente politique.
11. Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour pour refléter :
- des changements légaux
- des évolutions techniques ou organisationnelles
En cas de modification importante, un avis sera publié sur le site.
11. Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles :
Email : ottelec@ottelec.fr
Adresse postale : Garage OTTELEC – 10 rue de Rungis, 67200 Strasbourg